El Departamento de Voluntariado es el encargado de la primera acogida y de ofrecer información básica para las nuevas personas voluntarias. Además, canaliza las peticiones que desde los distintos departamentos se realizan para la incorporación de personas voluntarias y también promueve y programa la formación continua de todos los voluntarios y voluntarias de la asociación. Se desarrolla en todas las sedes de Málaga Acoge.
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