El 26 de junio celebramos en nuestra sede de Fuengirola la jornada formativa “Claves para la comunicación efectiva y afectiva en la atención profesional con mujeres inmigrantes”. La formación estuvo dirigida a trabajadores y trabajadoras sociales del Servicio de Asistencia a Víctimas de Andalucía (SAVA) y personal técnico de entidades sociales de Fuengirola, Mijas y Benalmádena, todas ellas de la Red de entidades y profesionales especializados en violencia de género creada el pasado año por Málaga Acoge.
Esta acción formativa, impulsada por el Área de Género, da continuidad al trabajo desarrollado previamente en espacios como la jornada celebrada en el Palacio de Justicia, reforzando la coordinación entre profesionales y profundizando en herramientas clave para la intervención.
La jornada buscaba sensibilizar a las y los profesionales sobre cómo la intersección entre género y migración influye en la comunicación con mujeres inmigrantes. A partir de ahí, se trabajó en la identificación y gestión de barreras lingüísticas, emocionales y culturales, así como en la mejora de habilidades comunicativas basadas en la claridad, la escucha activa y la adaptabilidad.
Asimismo, la formación puso el acento en la importancia de una comunicación empática y respetuosa, que incorpore la validación emocional y la sensibilidad intercultural, y promueva el uso de un lenguaje claro, inclusivo y no paternalista en la atención profesional.
Entre los contenidos que se abordaron se encuentran la intersección de género y migración como clave para una comunicación consciente, la comunicación efectiva y afectiva, el uso de un lenguaje inclusivo y accesible, y la gestión de barreras comunicativas en contextos diversos.
La metodología se basó en un enfoque participativo que combina conocimiento, reflexión y acción, promoviendo el intercambio de saberes y la construcción colectiva de conocimiento. Todo ello desde una perspectiva de género, con enfoque interseccional, y desde el marco de los derechos humanos, entendiendo a las mujeres —en toda su diversidad— como sujetos activos de derechos.
El feedback de las profesionales nos lo deja claro: este tipo de formaciones son necesarias y muy valiosas. No sólo aportan herramientas prácticas para el día a día, sino que también crean espacios para compartir, apoyarse y fortalecer las redes entre quienes trabajan acompañando a otras personas.
Compartimos algunas fotos de la formación:
